Elaine Kalisher zostaje wysłana do hotelu Wessex, by napisać on nim artykuł. W wyniku awarii windy kobieta jest świadkiem morderstwa, dokonanego na 13 piętrze. Choć obsługa i przybyły na miejsce lekarz przekonują ją, że nic takiego nie miało miejsca Elaine, rozpoczyna własne śledztwo, odkrywając istnienie ukrytego piętra, gdzie szalony morderca zabija ludzi, by dopełnić satanistycznego rytuału.