Seattle. Andy Herrera (Jaina Lee Ortiz) to córka szefa jednostki, a jednocześnie najbardziej ambitny członek załogi. Kapitan Pruitt Herrera (Miguel Sandoval) zawsze wymagał od córki więcej niż od innych. O względy Andy zabiega przystojny kolega z pracy, Jack (Grey Damon). Oświadczyny mężczyzny przerywa jednak wezwanie do pożaru. W trakcie akcji dochodzi do wybuchu, w którym zostaje ranny kapitan Pruitt. Mężczyzna w ciężkim stanie trafia do szpitala pod opiekę doktor Meredith Grey (Ellen Pompeo). Okazuje się, że obrażenia Pruitta są na tyle poważne, że będzie musiał zrezygnować ze służby. Załamana Andy zrywa z Jackiem. Niebawem w jej życiu pojawia się przystojny policjant Ryan Tanner (Alberto Frezza). Tymczasem zostaje ogłoszony konkurs na szefa jednostki. Przystępują do niego Andy i Jack...

Wypadek samochodowy naraża na niebezpieczeństwo życie ofiar i załogi.

Jack nadal zadaje się z Andy, gdy ta rozpoczyna swoją pierwszą zmianę jako współkapitan.

Andy i Jack nie zgadzają się co do decyzji dotyczących wydatków w jednostce.

Miranda Bailey odwiedza Bena i poznaje jego nowych współpracowników. Tymczasem zespół reaguje na wypadek samochodowy związany z zagrożeniem elektrycznym. Andy i Maya wyruszają na swoją pierwszą obserwację.

Andy i Jack przystępują do testu na kapitana wraz z innymi kandydatami na stanowisko kapitana w Jednostce 19. Travis pełni obowiązki kapitana, a Ben konfrontuje się z Victorią na temat jej lęków.

Ryan zaczyna rywalizować z Jackiem, gdy ten dołącza do niego na szkoleniu dotyczącym ćwiczeń na wypadek katastrofy. Andy zostaje u boku ojca, gdy jego stan zdrowia się pogarsza.

Ripley przeprowadza rozmowy z każdym członkiem załogi Jednostki 19, aby ustalić, czy rolę kapitana powinna pełnić Andy czy Jack. Tymczasem dzień matki w imprezowym autobusie zmienia się w najgorszy, a kapitan Pruitt kontynuuje leczenie.

Zwykłe wezwanie staje się zagrożeniem dla życia, gdy część ekipy zostaje uwięziona w garażu.

W tym odcinku mamy prawdziwy rollercoaster emocji. W wieżowcu wybucha pożar, a nasi strażacy pozostają w gotowości, mimo że desperacko pragną wziąć udział w akcji.