Vianne Rocher przyjeżdża wraz z córką Anouk do małego miasteczka, Lasquenet. Wkrótce otwiera sklep z czekoladą, co nie podoba się większości mieszkańców.
Chociaż Johnny Depp mieszkał we Francji w czasie kręcenia filmu, nie pojawia się w żadnej ze scen kręconych w tym kraju. Wszystkie jego sceny zostały nakręcone na planie lub w plenerze w Anglii. Z kolei sceny z Judi Dench zostały nakręcone w Anglii. Komentarz na DVD informuje, że jej mąż był bardzo chory podczas zdjęć i ważne było dla niej, aby być blisko niego.
Wieś Flavigny-sur-Ozerain, licząca trzystu siedemdziesięciu mieszkańców, stała się częścią tego filmu. Dwustu pięćdziesięciu mieszkańców okolicy zostało zwerbowanych jako statyści.
Pozostałe
2
Juliette Binoche udała się do sklepu z czekoladą w Paryżu, aby nauczyć się robić czekoladki. Niektóre z nich, zostały wykorzystane w filmie.
Wyimaginowany kangur Anouk, Pantoufle, został zagrany przez walabię. Trzech treserów próbowało zmusić stworzenie do skakania w określony sposób.