Serial koncentruje się na tytułowym bohaterze, François "Franku" Crutchfieldzie, znanym jako Crutch — bezpośrednim, ale uwielbianym właścicielu sklepu w Harlemie, którego życie wywraca się do góry nogami, gdy do rodzinnego domu wracają jego wyrafinowany syn i córka o artystycznej duszy.