William Banks (w tej roli nominowany do nagrody Emmy Benjamin Bratt, znany z serialu “Prawo i porządek") uratował 257 ludzi ze szpon różnych nałogów jak narkotyki, seks czy hazard. Nie jest gliniarzem. Nie jest superbohaterem. Jest człowiekiem z przesłaniem. The Cleaner to opowieść właśnie o nim. Kiedy życie Williama sięgnęło bruku, nie łatwo było mu się podnieść. Dopiero kolejne uzależnienia, pobyt w więzieniu, na odwyku, trzy próby rozwiedzenia się z żoną i narodziny jego córki, zmusiły go do podjęcia decyzji wyjścia na prostą. Udało mu się. Postanowił zawrzeć wstępną umowę z Bogiem, i poświęcił swoje życie pomaganiu innym. William jest przywódcą eklektycznej i niekonwencjonalnej grupy “czyścicieli”, pomagającym innym wyjść z różnego rodzaju uzależnień za pomocą wszystkich dostępnych środków. Swenton to wielki spryciarz, doskonały tajniak, od zawsze zazdrosny o Akani, piękną, intrygantkę z tajemniczą przeszłością, która zgarnia najlepsze zlecenia, być może ze względu na to, co kiedyś łączyło ją z Williamem. Darnell jest najnowszym członkiem ekipy Williama.
Banks musi uratować uzależnionego od narkotyków agenta FBI, albo poważnie narazi jednego z członków swojej ekipy. Zaplanowana obława pozostawia go bez żadnych możliwości obserwacji czy inwigilacji, ani czasu na zaplanowanie czegokolwiek. Ben ucieka z domu i szuka schronienia u kogoś, kto chce zranić Williama.
Dyrektor szkoły prosi Banksa o pomoc w sprawie studenta, którego ojciec odmawia przyjęcia pomocy i nie dostrzega powagi sytuacji, w jakiej znalazł się jego syn. William zostaje zmuszony do zastosowania ekstremalnych środków, aby zmusić ich oboje do współpracy, zanim będzie za późno. Ben nadal walczy z Williamem i odmawia powrotu do domu.
Sal, dobry znajomy Williama, prosi o przysługę, chce, żeby przyjaciel przyjrzał się sprawie nadużywającego narkotyków dżokeja. Szybko okazuje się, że człowiek jest uzależniony od wielu innych specyfików, które pomagają mu utrzymać odpowiednią wagę.
W trakcie poszukiwania kobiety, do zaginięcia której doszło w trakcie nieudanej interwencji, William przechodzi poważne załamanie wiary, kiedy ktoś, kogo uznaje za największy autorytet w swojej dziedzinie, poddaje w wątpliwość jego metody.
Rebecca jest utalentowaną, młodą pianistką, która z powodu stresu i napięć w życiu ucieka w objęcia amfetaminy. Jej ojciec, który od jakiegoś czasu wspierał ją finansowo, bojąc się ją stracić, prosi o pomoc Williama. Niestety, pojawia się niespodziewany opór ze strony matki dziewczyny, która swoim zachowaniem wywołuje jej wszystkie problemy. By ratować jej życie, William musi najpierw uleczyć rodzinę.
Lisa przeprowadziła się do Los Angeles wiele lat temu. Gdy marzenia o aktorstwie legły w gruzach, znalazła zwykłą pracę i spokojną karierę. Jednak nie wszystko jest tak spokojne, jak się wydaje. Kiedy w odwiedziny przyjeżdża jej brat, odkrywa, że Lisa ma ogromne problemy z kokainą. Postanawia wynająć Williama. William dowiaduje się, że Lisa zarabia na swój nałóg oszukując przy czekach - i postanawia ją na tym złapać. W wyniku niezwykłego zbiegu okoliczności Lisa zdobywa rolę, która może pozwolić jej wybić się w aktorskim świecie. Jednocześnie znika Swenton, a zaniepokojona Akani stara się go odnaleźć.
William przywozi Swentona do swojego domu, by oczyścić go z narkotyków. Nie zamierza pozwolić mu skończyć tak, jak Mickey. Pojawiają się również wspomnienia z narkotykowej przeszłości Williama. W międzyczasie Akani i Darnell podejmują się sprawy dilera narkotykowego Gazy Rashburga. Dostając się do akademika jego córki, okazuje się, że dziewczyna jest bulimiczką, a Darnell pała żądzą zemsty na Rashburgu.
Dawna znajoma z programu prosi Banksa o pomoc w wyciągnięciu jej męża z nałogu. Sprawa nie jest łatwa, gdyż jest on znanym prezenterem telewizyjnym i straci pracę w momencie, gdy szefowie stacji dowiedzą się o tym, że jest uzależniony od narkotyków. Tymczasem Melissa prosi go o przysługę, po której Banks popada w konflikt z teściami.
William zamierza spędzić weekend z Benem, swoim synem, i wybrać się wspólnie na ryby. Zamiast tego musi zająć się dwoma przypadkami alkoholizmu. Ojciec Williama prosi go, by pomógł jego najlepszemu przyjacielowi, Durenowi. Duren ma problem z opanowaniem złości pod wpływem alkoholu i Banks obawia się, że nie ma dla niego nadziei. Przez Durena poznaje kolejnego alkoholika, Lonniego, który po pijanemu bije swego syna.
William decyduje się pomóc pewnej dziewczynie rzucić narkotyki. Okazuje się, że jest ona w ciąży. Desperacja jej matki skłania drużynę do podjęcia radykalnych kroków. Postanawiają nie przewozić jej do szpitala, tylko poddać ją leczeniu w kryjówce Williama. Jest to decyzja, która prawdopodobnie doprowadzi do wielu komplikacj
Michael Zellman (Noah Bean), niezwykle zestresowany menedżer gwiazd, atakuje Williama i oskarża go o popełnienie błędu w trakcie leczenia jednej z jego klientek (Mia Kirshner). Jej uzależnienie od narkotyków powoduje bardzo wiele szumu w mediach. Wkrótce okazuje się również, że stres Michaela związany jest także z problemami alkoholowymi jego rodziców.
William zostaje wynajęty przez matkę (Diana Scarwid) pewnej młodej kobiety (Jeanette Brox). Jej życie wypełnione było problemami z narkotykami i wykorzystywaniem seksualnym. Siostra bliźniaczka dziewczyny (Rachel Boston) nie może obdarzyć jej wsparciem, ponieważ sama skrywa wiele sekretów. Pojawia się też stary znajomy Williama, Greg (Brian Van Holt), u którego sprawy również nie wyglądają dobrze.
Drużyna zajmuje się trzema sprawami w tym samym czasie. Swenton pomaga pewnemu wdowcowi (Paul Schulze), którego spotyka w autobusie. Z powodu ciągłego stanu upojenia, w jakim się znajduje, jego córka (Madeline Carroll) jest zmuszona odgrywać rolę osoby dorosłej w ich domu. W międzyczasie, William zostaje wynajęty przez ojca gliniarza, który musi być czysty przed zaplanowanym badaniem na obecność narkotyków. Akani zobowiązuje się pomóc bezdomnej kobiecie o imieniu Sunshine (Lori Petty).
William i Akani zostają wynajęci przez dyrektora szpitala. Tym razem kuracji wymagają chirurg (Charles Esten) i jego partnerka, pielęgniarka (Rebecca Gayheart). Ich uzależnienie zagraża nie tylko im samym, lecz również pacjentom, którymi się zajmują. Ich nieodpowiedzialne zachowanie może doprowadzić do śmierci młodej dziewczyny, która czeka na przeszczep serca. Sprawę mocno komplikuje narcystyczne zachowanie chirurga.
William i Swenton otrzymują zadanie wyrwania ze szponów uzależnienia pewnego młodzieńca o imieniu Travis (Taylor Handley). Chłopak jest uwięziony gdzieś w Inland Empire. Wkrótce okazuje się, że jest on nie tylko uzależniony od metamfetaminy, ale jest również cenionym wytwórcą tego narkotyku. Sytuacja staje się jeszcze trudniejsza, gdy Travis stara się uniknąć więzienia, podkładając ogień pod wytwórnię. William musi się zająć również dziewczyną Travisa (w tej roli Samantha Shelton), która jest uzależnioną od narkotyku prostytutką, wychowującą synka, Milesa (Sterling Beaumon), który sam jest nałogowcem i dilerem.
Do Williama zwraca się o pomoc zupełnie niespodziewana osoba. Pewna pisarka (w tej roli Julia Campbell), która jest guru filozofii New Age, prosi bohaterów o znalezienie jej syna, Taylora (Reiley McClendon), który zaginął jakiś czas temu. Pikanterii sprawie nadaje to, że Taylor okazuje się pracować jako transgenderyczna prostytutka
William przygląda się przygotowaniom swojej córki do bardzo ważnego recitalu baletowego. Podczas prób dostrzega, że największa gwiazda dziwnie się zachowuje. Wkrótce wychodzi na jaw, że wzór do naśladowania dla jego córki ma ogromne problemy z narkotykami. Williama czeka ciężki zadanie, ponieważ musi pomóc kobiecie, a jednocześnie nie wyjść na nadopiekuńczego ojca.
Bobby Carmichael to bokserski mistrz, który ma problemy z alkoholem i napadami agresji. Pewien prawnik (w tej roli Greg Germann) wynajmuje Williama, by pomógł mu przygotować Bobby'ego do bardzo ważnej walki. Zgodnie ze swoimi zasadami, William pozbywa się każdej ilości alkoholu i narkotyków, które znajdzie w otoczeniu boksera. Odkrywa również, że jego żona, Angie (Paola Turbay), musi sobie radzić ze znęcającym się nad nią emocjonalnie mężem i własnym uzależnieniem.
William i jego ekipa podejmują się niezwykle skomplikowanej sprawy. Chodzi w niej o córkę handlarza narkotykami. Jednak prędko okazuje się, że w niebezpieczeństwie znajduje się zarówno cała ekipa, jak i rodzina Williama.
Zbliża się dziesiąta rocznica trzeźwości Williama. Stary przyjaciel zwraca się do niego o pomoc. W międzyczasie PK urządza imprezę świętującą to dziesięciolecie, ale okazuje się, że nie wszystko pójdzie tak, jakby chciała.