Sophie (Amanda Seyfried) wraz z narzeczonym, Victorem (Gael García Bernal), udaje się w podróż przedślubną do Werony - miasta, w której zrodziła się słynna miłość Romea i Julii. Dziewczyna zaniedbywana przez swojego zapracowanego przyszłego męża postanawia pomóc tzw. "Sekretarkom Julii", które odpisują na listy zagubionych dziewcząt. Odpowiada na list, który zostawiła 50 lat temu pewna Claire (Vanessa Redgrave), która po tygodniu przybywa do Włoch, by wraz z Sophie i swoim wnukiem, Charlie'm (Christopher Egan), odnaleźć swoją dawną miłość.