Anglia, rok 1920. Wytworna, młoda Lady Franklin (Sarah Miles) po śmieci męża wynajmuje byłego sierżanta armii brytyjskiej Stevena Ledbettera (Robert Shaw), który będzie pracował jako szofer jej wspaniałego Rolls-Royce'a. Pierwsza podróż do jej matki w Bath. Lady Franklin próbuje nawiązać pogawędkę z uprzejmym kierowcą. Nawet przesiada się, by być obok niego. Ale kierowca zachowuje dystans, znając swoje miejsce w hierarchii społecznej. Następnie korzysta z usług Stevena, aby udać się na serię rautów i pikników do znajomych arystokratów. Przyjacielska więź między arystokratką a jej pracownikiem powoduje, że Steven staje się zazdrosny, gdy Lady Franklin jest adorowana przez kapitana Hugh Cantripa (Peter Egan).