Robyn McCall, tajemnicza była agentka CIA, korzysta ze swoich licznych talentów, żeby bronić niewinnych ludzi, którzy desperacko potrzebują pomocy. Może się wydawać typową samotną matką, zajętą wychowaniem nastoletniej córki. Ale kiedy ma miejsce niesprawiedliwość, podejmuje tajne misje jako prawdziwa mścicielka, która niweluje nierówne dotąd szanse poszczególnych stron.
Tajemnicza była agentka CIA, Robyn McCall, korzysta ze swoich licznych zdolności, żeby pomóc tym, którzy znaleźli się w sytuacji bez wyjścia. Mimo prowadzenia zwyczajnego życia w cywilu, nie waha się sięgnąć po wszelkie dostępne jej środki, żeby pomóc Jewel, nastolatce oskarżonej o zabójstwo i uciekającą przed przestępcami, którzy zrzucili na nią winę.
Ogłoszenie zamieszczone w sieci naprowadza McCall do kontaktu z matką, której syn został porwany przez handlarza żywym towarem i któremu grozi śmierć, jeśli kobieta nie wykradnie tajnych informacji z FBI. Oprócz tego McCall próbuje z pomocą Vi ujawnić tajemnicę, którą ukrywa przed nimi Delilah.
McCall postanawia pomóc uciekinierowi z więzienia, niesprawiedliwie oskarżonemu o zabójstwo, który nie ufa wymiarowi sprawiedliwości i nie chce przyjąć także wsparcia z jej strony. Bohaterka martwi się też, że jej córka Delilah zerwała nagle bliską przyjaźń. Detektyw Dante nadal szuka McCall, co przybiera niespodziewany obrót.
Robyn prowadzi śledztwo w sprawie upozorowanego samobójstwa aktywisty społecznego. Odkrywa powiązania między jego śmiercią a protestami, które prowadził wobec lokalnego dewelopera. Z kolei Delilah pobiera nauki jazdy, a McCall i Vi postanawiają dać jej jeszcze ważniejszą lekcję na temat odpowiedzialności.
Przysługa wobec dyrektorki CIA Suri Nance ma opłakane skutki dla McCall, która próbuje odnaleźć zaginionego brytyjskiego matematyka i zostaje wplątana w międzynarodowy konflikt, dotyczący rewolucyjnej technologii finansowej.
Mel udaje wolontariuszkę podczas kampanii zyskującego popularność polityka, a McCall próbuje pomóc załamanej studentce, która otrzymuje pogróżki od kogoś ze sztabu wyborczego kandydata. Delilah dostarcza matce zmartwień, kiedy zaczyna się spotykać z dziewczyną, mającą za sobą pobyt w zakładzie poprawczym. McCall zaczyna wspominać swoją trudną młodość.
McCall próbuje odnaleźć kobietę porwaną przez seryjnego mordercę, którego wcześniejsze zbrodnie nie zostały odkryte, bo na swoje ofiary wybierał osoby z marginalizowanych kręgów. Kolejne problemy pojawiają się, kiedy działania Robyn jako mścicielki przyciągają uwagę prokuratorki okręgowej z Manhattanu Avery Grafton.
McCall odbiera prośbę o pomoc ze strony córki jej zmarłego mentora z CIA. Razem z Mel i Harrym muszą pomóc dziennikarce ściganej przez morderców we Francji, mimo że znajdują się po drugiej stronie oceanu. Z kolei Vi nabiera podejrzeń, kiedy Robyn rezygnuje z kolejnego spotkania rodzinnego, żeby pracować.
Robyn próbuje pomóc zrozpaczonej kobiecie w odnalezieniu męża, zanim pomoże on grupie ekstremistów zrealizować plan zamachu bombowego w mieście. Bohaterka martwi się też, że straci swoją anonimowość, kiedy Delilah prosi ją o wzięcie udziału w projekcie wideo dla matek i córek.
W finale pierwszego sezonu życie osobiste i zawodowe McCall nagle się zderzają, kiedy Delilah i jej znajomi otrzymują groźby ze strony europejskiej mafii po tym, jak byli świadkami egzekucji bossa kartelu narkotykowego.
Kiedy McCall nosi się z zamiarem zakończenia kariery mścicielki, zostaje z powrotem wciągnięta do działań przez detektywa Marcusa Dantego, który prosi ją o pomoc w namierzeniu nieuchwytnego gangu, napadającego na banki.
McCall znajduje się na celowniku agencji wywiadowczej obcego rządu, gdy jej przyjaciółka Mira, córka dyplomaty, zwraca się do niej o pomoc w odnalezieniu zaginionego brata. Dante staje w obliczu podejrzeń ze strony kolegi detektywa, któremu prokurator okręgowy zlecił odnalezienie mściciela znanego jako Equalizer.
Do Robyn zgłasza się zaniepokojona kobieta, która podejrzewa, że jej nastoletni syn dołączył do lokalnego gangu. W efekcie na jaw wychodzi zaskakujący powód zachowania chłopaka. Tymczasem Delilah ma obawy przed wystąpieniem na ceremonii pożegnalnej przyjaciela, a Dante martwi się, że detektyw badający sprawę McCall chce zdemaskować jej najbliższe otoczenie.
McCall niemal zostaje schwytana, kiedy stara się zapobiec zabójstwu prokuratorki okręgowej Grafton, która ściga ją z zamiarem doprowadzenia przed wymiar sprawiedliwości.
Internetowa grupa detektywów-amatorów prosi o pomoc McCall w znalezieniu anonimowego przestępcy, który zapowiada, że za osiem godzin zamorduje pewną mieszkankę Nowego Jorku.
Wojskowa pomoc Mela okazuje się kluczowa, gdy McCall zostaje wynajęty przez prokuratora do odnalezienia snajpera. Delilah w wyniku strzelaniny przechodzi zespół stresu pourazowego.
Bishop przychodzi z prośbą o pomoc do Robyn, Harry'ego i Mel, kiedy terrorysta, z którym miał kiedyś do czynienia, ujawnia dane jego dorosłego już syna. William ukrywał jego tożsamość od lat, żeby uchronić go przed zagrożeniami wynikającymi z pracy dla wywiadu. Z kolei ciocia Vi zaczyna wspominać dawną miłość, kiedy odwiedza ją niespodziewany gość.
McCall i Mel pomagają deportowanej kobiecie odnaleźć syna po tym, jak została z nim rozdzielona podczas ubiegania się o azyl na granicy Stanów Zjednoczonych. Ponadto Mel, McCall i Bishop próbują wszelkich sposobów, by doprowadzić do zwolnienia Harry'ego z więzienia.
Robyn zostaje wplątana w morderczą walkę między rywalizującymi grupami raperów, kiedy zwraca się do niej żona słynnego muzyka, prosząc o pomoc w udowodnieniu, że nie jest on winny zabicia innego artysty.
McCall łączy siły z Jessie Cook, błyskotliwą i nieprzewidywalną mistrzynią złodziei, aby odzyskać cenny obraz skradziony czarnoskórej rodzinie podczas masakry rasowej w Tulsie w 1921 roku.
Mel i McCall współpracują z cynicznym, byłym gliniarzem, żeby znaleźć zabójców powszechnie lubianej właścicielki chińskiej restauracji. Kobieta padła ofiarą zbrodni z nienawiści, upozorowanej na pożar w wyniku awarii elektrycznej.
McCall pomaga księgowemu mafii, Bertowi Singerowi, przeszukiwać miasto w poszukiwaniu zaginionej księgi z dowodami, które musi dostarczyć FBI w zamian za wejście do federalnego programu ochrony świadków. Mel zastanawia się też, jak powiedzieć swojej najlepszej przyjaciółce, która przez lata pocieszała ją w związku ze śmiercią Harry'ego, że Harry nigdy nie umarł.
McCall stara się odnaleźć Dantego, gdy ten zostaje uprowadzony przez parę spanikowanych zastępców, którzy obawiają się odwetu po tym, jak zatrzymali Dantego bez powodu i użyli nadmiernej siły, zanim zorientowali się, że jest on kolegą z policji. Samotny i ranny Dante doświadcza halucynacji, które ujawniają jego skomplikowane dzieciństwo.
Robyn otrzymuje desperacką prośbę o pomoc od byłej stażystki w CIA, która teraz jest już pełnoprawną agentką. W efekcie McCall wchodzi w konfrontację z Masonem Quinnem, jej najgroźniejszym wrogiem z czasów pracy dla wywiadu. Żeby zdobyć poufne informacje na temat ostatniego zadania koleżanki, będzie też musiała wejść w trudny układ ze służbistą Carterem Griffinem.
Działalność McCall jako strażniczki dodatkowo komplikuje jej życie osobiste, kiedy zmuszona jest poprosić byłego męża, dr. Milesa Fultona, o pomoc przy ofierze postrzału, jednej z dwóch kobiet ściganych przez złodziei po tym, jak były świadkami napadu.
Kiedy ciocia Vi jako jedyna wśród przysięgłych nie wierzy w winę oskarżonego, McCall w tajemnicy rozpoczyna śledztwo, żeby znaleźć dowody na to, że intuicja jej nie zawodzi.
McCall, Mel i Harry muszą zdać się na ślepą wiarę, kiedy decydują się pomóc jasnowidzowi Julienowi w odnalezieniu zaginionej siostry, która wedle jego wizji jest w wielkim niebezpieczeństwie. Z kolei Delilah znów cierpi z powodu przebytej traumy, czując na sobie ciężar sekretów matki i obawiając się o jej bezpieczeństwo.
Determinacja McCall, żeby schwytać Masona Quinna, odpowiedzialnego za śmierć Bishopa, zmienia się w groźną obsesję, która może kosztować ją wszystko. Z kolei Delilah w końcu poznaje współpracowników matki, kiedy potrzebuje pomocy ze strony Mel i Harry'ego. Jej najlepsza przyjaciółka padła ofiarą zemsty ze strony byłego chłopaka, który ujawnił jej nagie zdjęcia.
Po uprowadzeniu McCall sypią się ostatnie bariery między jej rodziną a tajnym życiem. Najbliższe osoby Robyn muszą po raz pierwszy wejść ze sobą we współpracę, żeby ją uratować.
Ekipa pomaga córce strażaka, który nagle znika bez śladu. Tymczasem ciocia Vi i Delilah dalej starają się odnaleźć w rzeczywistości po uprowadzeniu McCall.