Przeciętny zimowy dzień w małym flamandzkim miasteczku. Spokój przerywa szokujące przestępstwo. Na bank napadają rabusie, a pracownicy placówki stają się ich zakładnikami. Rozpoczyna się gra z czasem opowiedziana w wyjątkowy sposób. Każdy odcinek naprzemiennie koncentruje się na działaniach policji i jest opowiadany ze strony negocjatorów. Serial oddaje poczucie strachu towarzyszące bohaterom znajdującym się w banku, ukazując optykę ofiar. Rozpoczyna się intensywna walka z czasem.