Bárbara Vázquez, błyskotliwa psycholożka kryminalna, rezygnuje z pracy w policji i dołącza do Zentral Risk, firmy ubezpieczeniowej, której flagowym produktem jest polisa gwarantująca ochronę przed porwaniem. Misją nowego pracodawcy Bárbary jest minimalizowanie ryzyka związanego z szybkimi porwaniami przy użyciu przeszkolonego zespołu specjalistów i najnowszej technologii.
Śledzimy losy psycholożki kryminalnej Bárbary (Maggie Civantos) i jej rodziny po tym, jak pada ona ofiarą jednej z nowych, rozprzestrzeniających się niczym wirus form przestępczości, jaką jest ekspresowe porwanie.
Policja podejrzewa, że ma do czynienia z latynoską wojną gangów, które walczą o dominację na rynku porwań dla okupu. Podczas pierwszych negocjacji z przestępcami dochodzi do incydentu, który zmienia przyszłość zespołu. Metody Roldána narażają całą grupę na niebezpieczeństwo.
: Po tym, co wydarzyło się w magazynie pełnym kontenerów, Bárbara podejmuje odważną decyzję. Policja zmienia swoje nastawienie do latynoskiej wojny gangów. Święty staje się podejrzliwy w stosunku do Barbary.
Święty umieszcza mikrofon na ciele Roldána i odkrywa szokujący sekret. Zentral Risk przyjmuje dziwną sprawę: rodzina zgłosiła porwanie swojego zwierzaka.
Zentral Risk przygotowuje się do występu publicznego. Pani Ortega nie pozwoli nikomu ani niczemu stanąć na drodze swoich ambitnych planów. Tymczasem zespół Express bada nową sprawę: porwanie, które miało miejsce blisko domu jednego z członków grupy.
Zespół stara się uwolnić Camilę i panią Ortegę z rąk porywaczy. Jedyną szansą na pokonanie ich jest tajemnicza Asia. Bárbara stanie przed ogromnym dylematem.
Bárbara nie odpuści, dopóki nie odkryje sprawców i powodów porwania swojej córki. Do zespołu dołącza Asia, która pomaga rozwiązać sprawę porwania streamera o nicku Kaiser05.
Zentral Risk pada ofiarą ataku hakerskiego, podczas którego zostają skradzione wrażliwe dane. Bárbara musi skorzystać z pomocy bliskiej osoby, by dotrzeć do sprawców wycieku.