Eleanor Reigns zostaje zamordowana w podziemiach nowo powstałego centrum handlowego. W chwili śmierci jej dusza zostaje uwięzione w lustrze. Jakiś czas później Max Matheson zostaje tam nocnym stróżem i jako jedyny zaczyna widzieć zjawę uwięzioną w lustrach znajdujących się w centrum. Duch zmusza go do odkrycia prawdy o swojej śmierci, jednocześnie krwawo rozprawiając się z ludźmi za nią odpowiedzialnymi.