32-letnia Charlotte, właścicielka salonu piękności, pewnego dnia postanawia wyprowadzić się od swego partnera, Kristiana i wynajmuje mieszkanie. W ten sposób staje się sąsiadką Ulrika - transseksualisty, który jako Veronica czeka na operację zmiany płci. Mimo całkowicie odmiennych charakterów oboje zaczynają zbliżać się do siebie tworząc niekonwencjonalną "operę mydlaną".