Tych świąt Duncanowie szybko nie zapomną. Przygoda zaczyna się, gdy Duncanowie, podróżujący do Palm Springs, aby spędzić Boże Narodzenie z rodzicami Amy, zostają rozdzieleni po tym, jak Teddy (
Bridgit Mendler) podejmuje szybką decyzję, aby zrezygnować z miejsca w samolocie w zamian za darmowy bilet. Nie chcąc, by jej córka podróżowała sama, Amy (Leigh-Allyn Baker) również wysiada… i odkrywa, że następny lot do Palm Springs będzie dopiero po Bożym Narodzeniu. W międzyczasie reszta rodziny przybywa do Palm Springs, ale tu wcale nie jest łatwiej: Bob (
Eric Allan Kramer) stara się opiekować Charlie (
Mia Talerico) pod czujnym okiem matki Amy, Petunii (
Debra Monk), PJ (
Jason Dolley) poznaje zalety i wady basenu swoich dziadków, a Gabe (
Bradley Steven Perry) szybko uświadamia sobie minusy uczenia dziadka Hanka (Michael Kagan), jak grać w swoją ulubioną grę wideo.